Responsabilidade social – Avaliação da qualidade do serviço fisioterapêutico da Fundação Educacional de Caratinga - FUNEC

Este trabalho tem como tema Responsabilidade social – uma avaliação da qualidade do serviço fisioterapêutico da Faculdade de Fisioterapia mantida pela FUNEC - Fundação Educacional de Caratinga, definindo como problema de pesquisa investigar como a FUNEC tem atuado na prestação de serviços sociais às comunidades da região.

Para delimitar o campo de investigação, escolheu-se avaliar especificamente o trabalho de assistência em fisioterapia prestado à população carente da região de Caratinga, através das clínicas, projetos e internatos rurais, mantido por uma de suas faculdades, qual seja, a Faculdade de Fisioterapia de Caratinga - FAFISC, definindo-se o seguinte problema de pesquisa: qual a percepção dos públicos interno e externo quanto à qualidade dos serviços fisioterapêuticos oferecidos gratuitamente pela FUNEC à população da Região de Caratinga?

Pressupõe-se que a instituição atue com responsabilidade social, e apesar de todos os seus esforços, ainda existam inadequações na prestação dos serviços que possam ser diagnosticadas, compreendidas e sanadas, para a conquista da qualidade na sua prestação de serviços.

Palavras-chave: responsabilidade social, qualidade nos serviços fisioterapêuticos.

Conselho Científico

• Eugênio Maria Gomes, MsC (eugenio.pos@funec.br - orofacial@funec.br)*
• Antônio Fonseca da Silva, MsC **
• Marcus Vinícius de Mello Pinto, DsC ***
• Joaquim Felício Junior, DsC ***
• Daniela Fonseca Genelhu Soares, Esp **
• Luis Orbán Coelho, PhD ****
• José Maria, PhD ***

* Doutorando em Administração de Empresa pela U.D.E de Montevidéu – UY.
** Doutorando em Psicologia pela UCES da Argentina – AR.
*** Professores e Pesquisadores do Centro Universitário de Caratinga-MG.
**** Prof. e Pesquisador da U.D.E de Montevidéu – UY

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